Conditions de vente

Il est préalablement précisé que les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site de Saveurs d’Orient. Ces conditions s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions notamment celles en vigueur pour les ventes en magasin.

Toute commande emporte l'adhésion sans réserve du client aux présentes conditions générales.


ARTICLE 1 - PRIX

Les prix de nos produits sont indiqués en euros. Saveurs d’Orient se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande, sous réserve de disponibilité.
Les produits demeurent la propriété de Saveurs d’Orient jusqu'au paiement complet du prix.

Les frais de port peuvent être modifiés à tout moment par Saveurs d’Orient.

 

ARTICLE 2 - COMMANDE

La prise de commande s'effectue sur le site internet de Saveurs d’Orient: www.saveurs-dorient.com

Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci:

- En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Saveurs d’Orient ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité de livrer le produit.

- Les commandes ne sont définitives que lorsqu’elles sont confirmées par le règlement intégral du montant de la commande.

- Toute modification ou résolution de la commande par l'acheteur ne peut être prise en considération et le montant versé ne sera pas restitué.

- Les offres de produit sont valables dans la limite des stocks disponibles.

 

ARTICLE 3 - PAIEMENT

Vous choisissez le mode de paiement parmi ceux proposés sur le site:
- soit par Paypal, avec un compte Paypal
- soit par Paypal, sans compte Paypal

Notre site est sécurisé pour toutes les transactions de paiement par le système de cryptage SSL, garantissant une totale confidentialité des informations transmises.
Saveurs d’Orient s'engage à conserver confidentielles toutes les informations personnelles et à ne transmettre aux banques que les informations nécessaires au règlement de la commande.

 

ARTICLE 4 - LIVRAISON

Dès réception de votre commande enregistrée sur le site saveurs-dorient.com et de votre paiement nous vous expédions vos produits.
Nous avons sélectionné La Poste et Colissimo pour le transport de vos marchandises.
L’envoi se fait à l’adresse que vous nous avez communiquée.

Les délais indiqués sont des délais moyens habituels (2 à 7 jours ouvrés).


En cas d'articles livrables à des dates différentes compte tenu de leur disponibilité, le délai de livraison indiqué est le délai le plus long. Saveurs d’Orient se réserve la possibilité de fractionner les livraisons pour tenir compte de ces délais de disponibilité. La participation aux frais d'expédition ne sera facturée que pour un seul envoi.
En cas d'absence du destinataire ou d'une personne pouvant réceptionner les produits, La Poste délivre un avis de passage invitant le destinataire à retirer les produits. Saveurs d’Orient ne saurait être tenu pour responsable d'une éventuelle détérioration des produits du fait de leur retrait tardif auprès de La Poste.
En cas de retard de livraison, nous vous proposons une nouvelle date de livraison.

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le Client lors du processus de commande. Le Client s'engage donc à réceptionner les produits à l'adresse indiquée sur le bon de commande.

Il appartient au Client de vérifier l'exactitude des informations saisies avant la validation de la commande. En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire (nom, prénom, numéro et nom de rue, code postal, nom de ville, numéro de téléphone ou adresse électronique), la boutique Saveurs d'Orient ne saurait être tenue responsable de l'impossibilité dans laquelle elle pourrait être de livrer la commande.


La livraison des produits est assurée en France métropolitaine.

La commande est livrée en une seule fois. Saveurs d'Orient se réserve néanmoins la possibilité de fractionner la commande du Client en plusieurs expéditions sans coût supplémentaire pour le Client. Si le client souhaite 2 lieux de livraison distincts, il doit passer 2 commandes, avec les frais de livraison liés.

 

ARTICLE 5 - DISPONIBILITÉ

Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site saveurs-dorient.com dans la limite des stocks disponibles. Dans le cas d'une indisponibilité de produits après passation de votre commande, nous vous en informons par mail ou par tout autre moyen. Votre commande sera automatiquement annulée et vous serez immédiatement remboursé si votre compte a été débité.

 


ARTICLE 6 - DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la loi en vigueur, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours ouvrables à compter de la réception du bien commandé aux fins d'échange ou de remboursement.
Ce droit de rétractation ne s'applique pas pour les contrats de fournitures de produits qui, comme pour certains produits alimentaires, par leur nature ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
L'exercice du droit de rétractation oblige le commerçant au remboursement de la marchandise et des frais de port initiaux, dans un délai de 30 jours. Vous pouvez également choisir l'échange du produit.
Les frais de retour de renvoi des marchandises sont à la charge du consommateur. Le produit doit être impérativement retourné dans son emballage d'origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations.

Le fait de ne pas réceptionner ou de ne pas retirer les produits ne peut en aucun cas être assimilé à l'exercice implicite du droit de rétractation.

 

ARTICLE 7 - CONFIDENTIALITÉ

Saveurs d’Orient s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous lui communiquez. Ces informations ne seront utilisées que pour le traitement de la commande et que pour renforcer et personnaliser la communication réservée aux clients de Saveurs d’Orient.

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux données personnelles qui vous concerne ainsi qu'un droit d'opposition.
Pour exercer l'un de ces droits, il vous suffit d'adresser un courrier au siège social de Saveurs d’Orient ou à l'adresse électronique : contact@saveurs-dorient.com

 

ARTICLE 8 - RESPONSABILITÉ

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur.

Vous êtes seul responsable du choix des produits et de leur conservation à compter de leur livraison et de leur utilisation. Saveurs d’Orient ne saurait être tenu responsable de tout dommage intervenant de ce fait.

Saveurs d’Orient ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou de grève totale ou partielle des services postaux.

Saveurs d’Orient ne saurait être tenu pour responsable de tout dommage de quelque nature que ce soit résultant de l'interprétation ou de l'utilisation des informations disponibles sur le site saveurs-dorient.com.

 

ARTICLE 9 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur le site saveurs-dorient.com sont réservés au titre de la propriété intellectuelle ainsi que du droit d'auteur et pour le monde entier.
A ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, seule est autorisée l'utilisation pour un usage privé, individuel et personnel.

 

ARTICLE 10 - DROIT APPLICABLE

Les présentes conditions ainsi que les droits et obligations des parties nés de l'exécution du contrat de vente sont régis par le droit français.

Dans l'hypothèse où un litige naîtrait de l'exécution du contrat, les parties s'engagent avant toute action judiciaire à rechercher une solution amiable.

En cas de litige, seuls les tribunaux français seront compétents.